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Sector dos Combustiveis

A regulação do setor dos combustíveis tem como base o Decreto-Lei nº19/2009 de 22 de Junho, que estabelece os princípios orientadores da política de preços e a fórmula de cálculo dos preços de comercialização dos produtos petrolíferos em Cabo Verde. 


 

Actualmente, os preços dos combustíveis são atualizados mensalmente

O Sector dos COMBUSTÍVEIS, está sujeito à regulação económica e técnica, quanto: 

  • À regulamentação
  • À Supervisão e fiscalização, 
  • À Definição dos preços e cálculos dos combustíveis;
  • À Licenciamento;
  • Ao regime e sancionatório;
  • As condições de relacionamento comercial entre agentes e os clientes,
  • As condições de qualidade de serviço

 

Estão sujeitos à regulação os seguintes produtos: 

  • A gasolina;
  • O gasóleo normal; 
  • O gasóleo especial;
  • O petróleo de iluminação
  • O Butano;
  • O fuel 380 e o fuel 180; 

Obrigações de serviço público

São obrigações de serviço público, nomeadamente:

  • A segurança, a regularidade e a qualidade do abastecimento do mercado nacional;
  • A protecção dos consumidores;
  • A satisfação de necessidades de consumidores prioritários, nomeadamente nos sectores da produção energética, saúde, protecção cível, Forças Armadas e assistência social; 
  • Promoção de eficiência energética e da utilização racional dos meios e dos produtos petrolíferos e protecção do ambiente.

 

Consumidores

São Direitos dos consumidores: 

  • Acesso de terceiros às grandes instalações de armazenamento, de transportes e de distribuição; 
  • Acesso á informação, sobre preços e tarifas aplicáveis; 
  • Ausência de pagamento por simples mudança de comercializador;
  • Acesso à informação sobre os direitos, no que se refere a serviços considerados essenciais;
  • Qualidade e segurança dos produtos e serviços prestados; 
  • Disponibilização de procedimentos simples e a baixo custo para tratamento das suas queixas e reclamações relacionadas com o abastecimento de GPL canalizado, permitindo que os litígios sejam resolvidos de modo justo e rápido, prevendo um sistema de compensação; 

 

São Deveres dos consumidores:

  • Prestar as garantias a que estiverem obrigados por lei;
  • Proceder aos pagamentos a que estiverem obrigados; 
  • Contribuir para a melhoria da protecção do ambiente;
  • Contribuir para a melhoria da eficiência energética e da utilização racional dos meios e dos produtos petrolíferos; 
  • Manter em condições de segurança as suas instalações e equipamentos, nos termos das disposições legais e aplicáveis; 
  • Facultar todas as informações estritamente necessárias ao fornecimento de produtos petrolíferos,